Las actuaciones se iniciaron cuando un particular presentó ante el INAME una muestra médica del producto CLOROFTAL gotas (lote 86 con vto. 2/2000). El envase entregado se encontraba abierto.

Días después, agentes del Instituto efectuaron una inspección al establecimiento de Laboratorios POEN S.A.C.I.F.I., titular de la marca registrada del medicamento en cuestión. Realizados los análisis de la muestra abierta y de la contramuestra oficial, se concluyó que esta última cumple con las especificaciones del laboratorio, pero no así la primera de ellas, la cual se considera adulterada.

En consecuencia, en una entrevista posterior llevada a cabo en el INAME con el Director Técnico del laboratorio productor, se convino de común acuerdo que, como medida precautoria, se prohiba el uso y distribución de la muestra médica objeto de la denuncia en todo el país.