Las actuaciones se iniciaron como consecuencia de una inspección realizada por agentes del INAME en el establecimiento de la firma MONTABER S.A.C.I.F.I.A. En dicho procedimiento, los funcionarios retiraron muestras de un producto cosmético rotulado de la siguiente manera: "SOMBRA DUO PARA OJOS DINORHA", sin número de lote ni fecha de vencimiento.

Realizados los análisis correspondientes, se comprobó que la partida en cuestión no es apta, desde el punto de vista microbiológico, para los fines propuestos. En consecuencia, se prohibió su comercialización y uso en todo el país.